Condizioni generali di vendita di Komplet Italia srl per soggetti professionali in possesso di P. IVA
PRODOTTI
I prodotti commercializzati da Komplet Italia, destinati all'operatore professionale nel settore alimentare, hanno una durabilità superiore a 60 gg.
LISTINO PREZZI
I prezzi del Listino in vigore si intendono franco arrivo.
I prezzi possono variare durante il corso dell’anno, a causa dell’andamento delle materie prime. Komplet Italia si riserva di comunicare le variazioni di prezzo in qualsiasi momento con preavviso scritto.
QUANTITA’ MINIMA D’ORDINE: annualmente vengono stabiliti i quantitativi minimi per ordine in relazione alla categoria del cliente sotto i quali viene richiesto in fattura un contributo fisso per oneri di gestione del trasporto.
MODALITA’ DI CONSEGNA
Le consegne sono in porto franco.
I tempi medi di consegna a mezzo corriere sono di 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, con eccezioni legate alle zone di destino (loc.montane, isole, ecc) e a ordini di piccola entità che necessitano di più giorni per la consegna.
Per gli articoli riportanti la dicitura *s.o.* = Articoli su ordinazione: i tempi minimi per la consegna sono 20-30 gg. data ordine. In caso di ritiri con vs. mezzi, verrà definito per iscritto uno sconto / kg.
Aggiunte agli ordini: Komplet Italia non garantisce la spedizione dell’aggiunta se non comunicata entro le 24 ore dalla trasmissione dell’ordine.
Costi di giacenza: Eventuali costi di giacenza e riconsegna imputabili al cliente verranno addebitati in fattura.
Reclami relativi alle spedizioni: Non si accettano reclami se non comunicati per iscritto entro 8 giorni dalla data di consegna delle merci.
Per reclami inerenti a merce mancante o danneggiata all’atto della consegna occorre fare riserva scritta sul DDT con firma del corriere e del cliente e darne comunicazione immediata via fax a Komplet Italia. Senza tale comunicazione Komplet Italia non potrà provvedere al risarcimento dei danni al cliente.
Resi: Non si accettano resi di merce se non autorizzati dalla sede, in tal caso vengono respinti al mittente senza preavviso. Komplet Italia si riserva di valutare i costi di rientro a seconda delle motivazioni del reso.
RECLAMI SUL PRODOTTO
Il reclamo deve essere inoltrato in Azienda tramite fax o posta elettronica, accompagnato dai seguenti dati: motivo del reclamo, n. lotto, scadenza e quantitativo in contestazione.
FORMA DI PAGAMENTO Viene applicato quanto definito in ottemperanza alla Legge 27/2012 art. 62
Per recupero spese RI.BA. insolute Komplet Italia addebita in fattura gli oneri bancari e gestionali previsti per singola ricevuta e senza preavviso.
